Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : août 2026
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Objet
Doktori met en relation les patients et les professionnels de santé (médecins, laboratoires, cliniques) pour la prise de rendez-vous, la téléconsultation et le suivi médical en Tunisie.
Compte et accès
L’accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d’un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Pour les professionnels de santé, l’authentification à deux facteurs est requise avant tout accès à une donnée de santé.
Abonnements et options
Les professionnels peuvent souscrire un abonnement, ainsi que des options additionnelles (par exemple la téléconsultation ou la disponibilité SOS). Les prix, les cycles de facturation et les conditions de résiliation sont indiqués au moment de la souscription. Les factures sont émises conformément à la réglementation.
Bon usage et urgences
Le service ne remplace pas une consultation d’urgence. En cas d’urgence vitale, appelez les secours (190 / 198). Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, et à ne pas détourner l’usage du service.
Responsabilité
Doktori facilite la mise en relation mais n’intervient pas dans l’acte médical, qui relève de la seule responsabilité du professionnel de santé. Doktori ne saurait être tenu responsable du contenu ou de la qualité des actes médicaux réalisés.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments de la plateforme (marque, contenus, logiciels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux tunisiens.